Mariópolis conquista, novamente, Selo Ouro de Referência em Atendimento na Sala do Empreendedor
Das 330 salas do empreendedor avaliadas no estado, Mariópolis classificou-se entre as 192 que receberam premiação, recebendo selo Ouro.
A responsável pela Sala do Empreendedor no município, Juliana Wegerman (Diretora do Departamento de Indústria, Comércio e Turismo), relata que a equipe aguardava a premiação com certa apreensão, pois alguns critérios foram modificados ao longo do ano e havíamos colocado como meta manter no mínimo a premiação ouro enquanto estivéssemos a frente deste serviço; pois o empresariado mariopolitano merece um atendimento de qualidade, seja no atendimento presencial, on-line, treinamentos, consultorias gratuitas; enfim, em todos os segmentos que atuamos dentro da Sala do Empreendedor.
Como não pôde participar do evento, Juliana convidou para representá-la e receber a premiação Daniel Chaves (atendente da Sala do Empreendedor de Mariópolis), qual relata ter ficado muito apreensivo até Mariópolis ter sido chamado, pois este selo mostra o nível em que buscamos atender as demandas de nossos clientes na Sala do Empreendedor e departamento como um todo.
O Sebrae/PR concedeu o Selo de Referência em Atendimento a 192 Salas do Empreendedor durante o Encontro Estadual dos Comitês dos Pequenos Negócios, em Foz do Iguaçu, nos dias 8 e 9 de novembro. Trata-se de um reconhecimento à qualidade e ao desempenho no atendimento aos empreendedores. Ao todo, 79 Salas conquistaram o Selo Ouro, 73 ficaram com o Prata e 40 levaram o Bronze.
As Salas do Empreendedor são canais de atendimento que integram a rede presencial de serviços do Sebrae/PR em parceria com as prefeituras. Ao todo, são 330 no estado.
Para a premiação, foram aplicados os critérios de gestão, soluções para clientes, estrutura física, cliente oculto, resultados de atendimento, capacitação da equipe, comunidades digitais e planejamento.
